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风口已来!疫情后的视频会议行业,乘风而上还是昙花一现?

日期:2020-05-05

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在新冠疫情导致全球都开端发起交际疏离的大布景下,长途作业这一职业阅历了短时刻内的迅猛添加。上到联合国、欧盟委员会等国际组织,下到人人身边的中小企业,都开端运用长途作业软硬件体系“宅家”作业。

而在长途作业与协作的过程中,视频会议或许是最不可或缺的功用。这种几乎是最接近于线下沟通的方法能够让沟通双方从声响口气、表情全方位地获取信息,防止沟通不畅、沟通误解等问题。

视频会议:成为作业必需品

1964年,世界上最早的模仿技能可视电话picture phone MOD-I 诞生于美国贝尔实验室,为视频会议奠定了技能根底。

早在20世纪60年代,视频会议就呈现了传送是非图画、以模仿方法传输的前期雏形。

跟着技能发展,现在的高速网络现已答应视频会议完成高清化、实时化、快捷化、本钱低价化。从依靠运用专用解码、传输等设备的传统视频会议,发展到依据互联网的软件视频会议,乃至呈现了具有云功用的视频会议设备、搜集大数据以取得更个性化服务的剖析软件,视频会议正逐步为大多数中小企业所承受。

传统的视频会议只是作为辅助工具,在实践作业中利用率不高,但借着这次疫情的关键,长途作业和视频会议成为了必需品,云视讯、腾讯会议、钉钉、Welink、飞书等各个长途作业产品争相推出免费视频会议功用,争夺新来用户。

为了招引用户,钉钉、腾讯在视频会议中加入了呼声很高的美颜功用,别的添加智能降噪、多端自在切换等功用;

字节跳动旗下的飞书则给视频会议添加更多协作功用,如凭借在线文档等使用,针对特定议题会集评论;

由思科和TCL合资建立的科天云则走精约风格,其产品Webex meetings只供给布景虚化等简略功用,其高档副总裁沈星表明暂时没有考虑添加美颜功用;

原先只面向阿里巴巴集团内部供给服务的阿里云会议也在疫情期间推出,对标腾讯会议,增添了日历集成功用,可将会议信息主动同步到参与人的日历中,还具有屏幕同享、谈天互动等功用;

华为云WeLink视频会议体系主打极速主动扩容、全容器化架构,华为还向泰国、柬埔寨等多地捐献了长途视频会议体系……

不过,虽然在国内红红火火,但国产视频会议软件在海外商场就没那么有名气了。

日前,PCmag发布了“2020最佳视频会议软件榜单”,前十名有RingCentral Meetings,Intermedia AnyMeeting,Zoho Meeting,ClickMeeting,Zoom Meetings,GoToMeeting,Microsoft Teams,Cisco Webex Meetings,BlueJeans Meetings和Join.me。

其间,该网站给了Cisco Webex Meetings、ClickMeeting和Zoom Meetings 4.5星的高分(满分5星)。

视频会议职业:思科、华为居首

近年来,公司的事务全球化、职工全球化等要素一直在推进视频会议商场的添加。2012年,全球视频会议商场规模约为319亿美元,跟着带宽本钱的不断下降、网络环境的逐步改进,全球视频会议职业进入快速迸发期,据Frost Sulliva计算数据显现,2019年,全球视频会议商场规模约为550亿美元。

依据前瞻工业研讨院剖析,从区域散布上来看,企业的商业全球化为视频会议商场的首要驱动力,欧美地区成为了现在全球视频会议最大的商场,共占全球商场的65%左右,亚太地区约占全球视频会议商场的28%。

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从商场竞赛状况来看,现在,全球传统视频会议体系商场构成寡头竞赛的状况,Cisco、华为和Polycom处于领先位置。据IDC计算数据显现,2018年,Cisco和华为两家企业商场份额约为55%。Avaya、Lifesize、Zoom、ZTE、Vidyo和StarLeaf等企业纷繁进入商场布局视频会议事务。

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新冠疫情的爆发对这一商场产生了明显的积极影响,好像“拾柴添薪”。

据AppAnnie网站报导,ZOOM Cloud会议在2月和3月的全球下载量排行榜上独占鳌头,美国、英国和欧洲的下载量也在继续攀升。在3月15日至21日这一周,ZOOM Cloud会议的下载量比美国2019年第四季度的每周均匀水平高出14倍,英国高出20倍,法国高出22倍,德国高出17倍,西班牙高出27倍,意大利高出55倍。

Hangouts Meet在英国、美国、西班牙和意大利的下载量添加尤为微弱,分别是2019年第四季度每周均匀下载量的24倍、30倍、64倍和140倍。

Microsoft Teams在西班牙、法国和意大利的下载量也有明显添加,分别是2019年第四季度均匀每周下载量的15倍、16倍和30倍。

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长途作业,风口已来?

短时刻内火箭式的添加令人兴奋,但仍有一个疑问悬而未决:在疫情曩昔后,跟着人们的作业和日子逐步回归常态,长途作业这一风口是从此踏上坦道,仍是只是稍纵即逝?

固然,疫情期间继续的长途作业现已协助企业在用户习气培育这一困难的过程大大省力,但长途作业仍面对企业制度、人们习惯度、观念承受度、软硬件方面等限制。

据数据计算,2018年我国长途作业软件人数约为490万人,和发达国家比较,长途作业普及率较低。

携程创始人梁建章剖析,现在或许是我国推行长途作业形式的最佳机遇。这不只由于长途作业配套的软硬件服务已趋于老练,为长途作业创造出有利的环境,也由于长途作业能够下降企业的部分担负,为职工省下费用和时刻,有利于重振经济、影响消费。

他以为,关于长途作业能够分职业、分人,需求客观认识到部分职业(如制造业)不适合长途作业,而部分岗位(如研制、客服)的长途作业能够根本到达实地作业的水平。关于需求搭档间定时面对面沟通的岗位,能够灵敏采纳“4+3”的形式,即组织职工每周有4天需求前往作业室,此外还有一天能够在家长途作业。

腾讯研讨院的一份陈述则研讨了不同职业对长途作业需求的火急程度。陈述显现,数字化程度较高的互联网、通讯职业与国际贸易职业,线上作业与线下作业比较,功率类似或提高的份额明显高于其他职业。

而科研单位、动力环保、文化娱乐、教育训练、餐饮住宿等职业投入大幅度长途作业机遇尚早。关于大部分处于中心范畴的职业,未来更有或许长途作业与线下作业,双轨并行。

在成为资本商场热门的当下,长途作业职业不能被“天赐良机”冲昏了脑筋。在快速收成大批新用户之后,更需求专心打磨产品与服务,不断创新,快速迭代,构筑企业护城河,方能安稳商场位置,防止在潮水退去之后成为“裸泳者”。